RAMS PDKS

RAMS Türkiye شركة للتطوير العقاري والإنشاءات تدير عدة مواقع بناء كبيرة في آنٍ واحد. وفي كل موقع بناء يعمل إلى جانب الفريق الدائم مئات العمال التابعين لعشرات المقاولين من الباطن؛ ومعرفة من يدخل الموقع ومن يخرج منه ومتى معلومةٌ حاسمة من حيث السلامة المهنية ومستخلصات أعمال المقاولين من الباطن على حد سواء.

في البنية السابقة، ورغم أن مداخل مواقع البناء كانت تُضبط بالبوابات الدوّارة، كانت الأجهزة في كل موقع تعمل بمعزل عن غيرها، وتُعرَّف البطاقات في الموقع نفسه، وتُجمع البيانات في نهاية الفترة. وكان تفعيل بطاقة عامل جديد لدى أحد المقاولين من الباطن يستغرق ساعات، وإلغاء بطاقة من ترك العمل يستغرق أحيانًا أيامًا. ولم يكن المقر الرئيسي يرى الوضع اللحظي لمواقع البناء؛ وكانت تقارير المتأخرين والغائبين ومن لديهم نقص في ساعات العمل تُعدّ يدويًا.

جرى تكييف البنية التحتية لنظام الحضور والانصراف لدى Karatsoft خصيصًا لـ RAMS Türkiye لتلبية هذه الحاجة. فأُضيفت شاشات تلائم واقع مواقع البناء، وقوائم وتقارير على مستوى كل شركة مقاولة من الباطن، وإدارة البطاقات والأجهزة، ومجموعات الأشخاص، والتوزيع الآلي للتقارير. وفي قلب المشروع وُضعت بوابة IoT التي تربط البوابات الدوّارة ولوحات قارئات البطاقات في الموقع بالسحابة دون الحاجة إلى أي إعداد للشبكة. وهكذا أصبح كل موقع بناء جديد قابلًا للإدارة مركزيًا بمجرد تركيب الأجهزة وتوصيل بوابة IoT.

• لا توجد بنية شبكة ثابتة في مواقع البناء. يصل الإنترنت إلى مواقع البناء في الغالب عبر مودم LTE؛ فلا يوجد عنوان IP ثابت، ويتغيّر المودم ومشغّل الاتصالات كثيرًا. وكانت إعدادات إعادة توجيه المنافذ وقواعد NAT وجدار الحماية التي تتطلبها أجهزة الحضور والانصراف التقليدية تُعاد في كل موقع، بل كثيرًا ما كان يتعذّر إجراؤها.
• كانت دورة حياة البطاقة بطيئة. معدل دوران عمال المقاولين من الباطن مرتفع؛ إذ تُعرَّف كل أسبوع عشرات البطاقات الجديدة وتُلغى عشرات أخرى. وكان تحميل البطاقة على كل جهاز على حدة يستغرق وقتًا، ويؤدي إلى بقاء بطاقة الموظف الذي ترك العمل فعّالة في الموقع.
• الموظفون الدائمون وموظفو المقاولين من الباطن يمرّون من البوابة نفسها، لكنهم يخضعون لقواعد مختلفة. كان لا بد من إدراج عمال المقاولين من الباطن حسب الشركة، وتطبيق قيود الوقت، واحتساب أيام العمل للفرد لإعداد مستخلص الأعمال، وتمكين مسؤول كل شركة من رؤية موظفيها.
• أنواع مختلفة من الأجهزة تعمل معًا. كان يجب أن تصبّ البوابات الدوّارة كاملة الارتفاع والبوابات الدوّارة ثلاثية الأذرع ولوحات قارئات البطاقات وعمليات العبور عبر الجوال في كشف الدوام نفسه، وأن تندمج في تدفق أحداث واحد بصرف النظر عن علامة الجهاز التجارية ونوعه.
• كانت البيانات الحالية في ملفات Excel. كانت سجلات مئات الأشخاص والفروع والأقسام والوظائف محفوظة في جداول بصيغ مختلفة؛ وكان على النظام أن يبدأ العمل ببيانات كاملة منذ اليوم الأول.
• كانت التقارير تُعدّ يدويًا. كان مديرو مواقع البناء وقسم الموارد البشرية يستخرجون قوائم المتأخرين والغائبين بأنفسهم كل صباح؛ ولم يكن التقرير الشهري المفصّل يتضمن معلومة الباب الذي تمّ منه الدخول أو الخروج.

• اتصال سحابي دون فتح منافذ. وُضعت في كل موقع بناء بوابة IoT. يجمع هذا الجهاز البوابات الدوّارة ولوحات قارئات البطاقات في الموقع من الشبكة المحلية، ويفتح نحو السحابة قناة واحدة مشفّرة باتجاه الخارج. لا حاجة إلى عنوان IP ثابت أو NAT أو إعادة توجيه المنافذ أو إعدادات جدار الحماية؛ وإذا انقطع الاتصال تُحفظ عمليات العبور في الجهاز وتُنقل عند عودته.
• نشر البطاقات خلال ثوانٍ. بمجرد تعريف البطاقة تُرسَل إلى جميع الأجهزة في نقاط العبور المعنية؛ وتؤدي عملية إنهاء الخدمة أو التعطيل إلى إزالة البطاقة من الأجهزة بالسرعة نفسها. وتُحدَّد الصلاحيات عبر مجموعات الأشخاص؛ فمن يُضاف إلى مجموعة يحصل تلقائيًا على صلاحيات العبور الخاصة بها وعلى مناوبتها.
• نموذج شركات المقاولين من الباطن. يُسجَّل كل عامل لدى مقاول من الباطن مرتبطًا بشركته؛ وتُصفّى قائمة الموظفين والتقارير اليومية والتقرير الشهري المفصّل وتُفصَّل حسب الشركة. ويُصدَّر تقرير أيام العمل للفرد الشهري مباشرة إلى Excel لإعداد مستخلص الأعمال. ولا يرى دور مسؤول المقاول إلا موظفي شركته.
• محرك أحداث مستقل عن الأجهزة. تُجمع عمليات العبور عبر البوابة الدوّارة كاملة الارتفاع والبوابة الدوّارة ثلاثية الأذرع ولوحة قارئ البطاقات والجوال (QR/GPS) في تدفق أحداث واحد؛ وتعمل قواعد المناوبة وفترة السماح والاستراحة على هذا التدفق. ويُحفظ في كل سجل نقطة العبور التي تمّ منها المرور، وتُعرض في التقارير.
• الاستيراد من Excel عبر معالج. استُوردت سجلات الفروع والأقسام والوظائف والأشخاص من ملف واحد بواسطة معالج مطابقة الحقول؛ ورُبطت الصفوف التي يحتوي عمود المقاول من الباطن فيها على قيمة بالشركة المعنية تلقائيًا.
• التقارير تصل من تلقاء نفسها. تصل تقارير مثل المتأخرين، والمغادرين مبكرًا، والغياب، والنقص في ساعات العمل، والموجودين في الداخل حاليًا إلى البريد الإلكتروني للمديرين في الموعد المحدد. وفي التقرير الشهري المفصّل يظهر في كل خلية وقت الدخول والخروج ونقطة العبور معًا؛ ويُصدَّر التقرير إلى Excel بنقرة واحدة.
• صلاحيات حسب الدور والموقع. ترى إدارة موقع البناء موقعها، ويرى مسؤول المقاول شركته، ويرى قسم الموارد البشرية الهيكل بأكمله. وتُقيَّد صلاحيات الصفحات حسب الوظيفة، ونطاق البيانات حسب الموقع والشركة.
• تطبيق الجوال والبنية السحابية. يستخدم الموظفون تطبيق الجوال لبدء الدوام وإنهائه، والاطلاع على سجل الحركات، وتقديم طلبات الإجازة (مع تحميل المستندات) والسُّلف والمصاريف. ويعمل النظام بالكامل على بنية سحابية؛ ولا تتطلب إضافة موقع أو جهاز أو مستخدم جديد أي تغيير في البنية التحتية.