سياسة الخصوصية
آخر تحديث:
توضّح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي تجمعها Karatsoft Teknoloji Limited Şirketi («Karatsoft») عند زيارتك للموقع الإلكتروني karatsoft.com واستخدامك للنماذج الموجودة فيه، وكيف تستخدم هذه المعلومات وكيف تحميها. وترد التفاصيل القانونية المتعلقة بمعالجة بياناتك الشخصية في إشعار حماية البيانات (KVKK)، والتفاصيل المتعلقة بملفات تعريف الارتباط في سياسة ملفات تعريف الارتباط.
1. النطاق
تسري هذه السياسة على جميع الصفحات الواقعة ضمن اسم النطاق karatsoft.com. أما المواقع الإلكترونية والتطبيقات الخاصة بمنتجاتنا (مثل تطبيقات NetKurum وFunikid وMobilverse) فتخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بها. وتُحدَّد شروط معالجة البيانات في البرمجيات التي نطوّرها ونشغّلها نيابةً عن عملائنا من المؤسسات في العقد المبرم مع العميل المعني.
2. المعلومات التي نجمعها
المعلومات التي تقدّمها أنت
- نماذج التواصل وطلب عرض السعر: الاسم واسم العائلة، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، ورسالتك، والصفحة التي يتعلق بها طلبك.
- نموذج طلب التوظيف: بياناتك الشخصية وبيانات الاتصال الخاصة بك، وبيانات تعليمك وخبرتك، وسيرتك الذاتية والملفات التي ترفقها.
- تعليقات المدونة: الاسم واسم العائلة، وعنوان البريد الإلكتروني، وتعليقك. لا يُنشر عنوان بريدك الإلكتروني؛ ويُنشر تعليقك باسمك بعد الموافقة عليه.
- البريد الإلكتروني والهاتف وWhatsApp: المعلومات التي تشاركها عندما تراسلنا مباشرةً أو تتصل بنا.
المعلومات التي تُجمع تلقائيًا
- سجلات الخادم: عنوان IP، والصفحة التي تمت زيارتها، والتاريخ والوقت، ومعلومات المتصفح ونظام التشغيل. وتُحفظ هذه السجلات لأغراض الأمن وإصلاح الأخطاء.
- أمن النماذج: لمنع الإرسال الآلي والرسائل المزعجة، تُحفظ لفترة قصيرة سجلات لتقييد الإرسال تستند إلى وقت الإرسال وعنوان IP. ولا يُستخدم CAPTCHA في موقعنا.
- ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح: ملفات تعريف الارتباط الضرورية، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتفضيلات والمحتوى الخارجي في الفئات التي توافق عليها فقط.
- إحصاءات الزيارات: يُجرى قياس مُجمَّع وإحصائي باستخدام Google Analytics 4 لفهم كيفية استخدام الموقع.
3. كيف نستخدم المعلومات؟
- الرد على طلبك، وتنفيذ إجراءات عروض الأسعار والعروض التجريبية والاجتماعات التمهيدية،
- تقييم طلبات التوظيف،
- مراجعة تعليقات المدونة ونشرها،
- الحفاظ على أمان الموقع وسرعته وسهولة الوصول إليه، وإصلاح الأخطاء،
- الوفاء بالتزاماتنا القانونية.
لا نبيع معلوماتك ولا نؤجّرها، ولا نستخدمها لإرسال رسائل تسويقية دون إذنك. ولا تُتخذ قرارات آلية ولا يُجرى تنميط استنادًا إلى استخدامك للموقع.
4. مشاركة المعلومات
لا تُشارَك معلوماتك إلا للأغراض المذكورة أعلاه وبالقدر اللازم، وذلك مع: منصتنا الخاصة netKonsol التي نسجّل فيها النماذج، ومزوّدي البنية التحتية الذين نتلقى منهم خدمات الاستضافة وشبكة توصيل المحتوى، والجهات المختصة في حال وجود إلزام قانوني. أما روابط خرائط Google وWhatsApp الموجودة في الموقع، فتخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بتلك الشركات عند استخدامك للخدمة المعنية.
5. حماية المعلومات
نظام إدارة الجودة لدينا حاصل على شهادة وفق معيار ISO 9001:2015، ونظام إدارة أمن المعلومات لدينا حاصل على شهادة وفق معيار ISO/IEC 27001:2022. وفيما يلي أبرز التدابير التي نطبّقها في الموقع:
- تُشفَّر حركة البيانات كلها باستخدام HTTPS (TLS)، ويُطبَّق HSTS،
- تمنع سياسة أمان المحتوى (CSP) تشغيل البرامج النصية غير المصرّح بها،
- يُتحقق من صحة النماذج على جانب الخادم؛ وتُحمى برمز أمان، وحقل فخّ مخفي، وحدّ أدنى لمدة التعبئة، وحدّ لعدد مرات الإرسال،
- يقتصر الوصول إلى البيانات الشخصية، عبر منح الصلاحيات على أساس الأدوار، على الموظفين الذين يحتاجون إليها بحكم مهامهم فقط.
لا يمكن ضمان أن تكون أي عملية نقل تتم عبر الإنترنت آمنة تمامًا؛ ولكننا نتخذ التدابير التقنية والإدارية اللازمة لحماية معلوماتك.
6. مدة الاحتفاظ
لا نحتفظ بمعلوماتك إلا طوال المدة التي يقتضيها غرض جمعها والمدد التي تنص عليها التشريعات ذات الصلة. وترد مدد الاحتفاظ بحسب أنواع البيانات في إشعار حماية البيانات (KVKK).
7. حقوقك
إذا كنت تزور الموقع من تركيا، فلك الحقوق المنصوص عليها في المادة 11 من القانون التركي رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية (KVKK). وإذا كنت تزوره من المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) حق الوصول إلى بياناتك، وحق طلب تصحيحها أو حذفها، وحق طلب تقييد المعالجة، وحق قابلية نقل البيانات، وحق الاعتراض، وحق سحب الموافقة التي منحتها في أي وقت تشاء؛ ولك كذلك الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية لحماية البيانات في البلد الذي توجد فيه. ويمكنك إرسال طلباتك إلى العنوان hukuk@karatsoft.com.
8. خصوصية الأطفال
موقعنا موجّه إلى الزوار من الشركات والمؤسسات؛ ولا نجمع عن علم بيانات شخصية ممّن تقل أعمارهم عن 18 عامًا. وإذا تبيّن لنا أن مثل هذه البيانات قد أُرسلت إلينا، فإننا نحذفها.
9. روابط الأطراف الثالثة
يتضمن موقعنا روابط إلى مواقع منتجاتنا ومتاجر التطبيقات وحساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي. ولسنا مسؤولين عن محتوى هذه المواقع ولا عن ممارسات الخصوصية فيها؛ وننصحك بالاطلاع على سياساتها الخاصة عند زيارتها.
10. التعديلات والتواصل
نحدّث هذه السياسة عند الحاجة؛ وتُنشر النسخة الحالية وتاريخ آخر تحديث في هذه الصفحة. ولأي استفسار، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني hukuk@karatsoft.com، أو عبر الهاتف 0 (212) 812 17 95، أو على العنوان Karadeniz Mah. Eski Edirne Asfaltı Cad. No: 408, Venezia Mega Ofis J Blok No: 55, Gaziosmanpaşa/İstanbul.