إشعار حماية البيانات (KVKK)
آخر تحديث:
نحن في Karatsoft Teknoloji Limited Şirketi («Karatsoft» أو «الشركة») نولي أهمية لأمن بياناتك الشخصية. وقد أُعدّ هذا الإشعار وفقًا للمادة 10 من القانون التركي رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية («KVKK») وللبلاغ المتعلق بإجراءات ومبادئ الوفاء بالتزام الإعلام، بهدف إعلامك بشأن بياناتك الشخصية التي تُعالَج من خلال الموقع الإلكتروني karatsoft.com والنماذج الموجودة فيه وقنوات التواصل الخاصة بنا.
1. مسؤول البيانات
- الاسم التجاري: Karatsoft Teknoloji Limited Şirketi
- رقم التعريف الضريبي: 5221392475
- المقر الرئيسي: Karadeniz Mah. Eski Edirne Asfaltı Cad. No: 408, Venezia Mega Ofis J Blok No: 55, Gaziosmanpaşa/İstanbul
- الفرع: Dijitalpark Teknokent Ataşehir Yerleşkesi, Barbaros Mah. Şebboy Sok. No: 4/1 İç Kapı No: 1, Ataşehir/İstanbul
- البريد الإلكتروني: hukuk@karatsoft.com · الهاتف: 0 (212) 812 17 95
2. البيانات الشخصية المعالَجة
عند زيارتك لموقعنا وتواصلك معنا، لا تُعالَج إلا البيانات اللازمة للعملية المعنية:
| فئة البيانات | البيانات | ممّن تُجمع |
|---|---|---|
| الهوية | الاسم، اسم العائلة | الزوار الذين يملؤون النماذج، المتقدمون بطلبات التوظيف، كاتبو التعليقات |
| الاتصال | عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، مدينة الإقامة | الزوار الذين يملؤون النماذج، المتقدمون بطلبات التوظيف |
| الطلب والمحتوى | الرسالة الواردة في نموذجَي التواصل وطلب عرض السعر، الصفحة التي يتعلق بها الطلب، تعليق المدونة | الزوار الذين يملؤون النماذج، كاتبو التعليقات |
| التعليم والخبرة المهنية | السيرة الذاتية ومرفقاتها، المستوى التعليمي، المؤسسة التعليمية والتخصص، مدة الخبرة، آخر جهة عمل والمسمى الوظيفي فيها، التقنيات المستخدمة، اللغات الأجنبية، روابط LinkedIn ومعرض الأعمال، تفضيل نمط العمل، الراتب المتوقع، تاريخ بدء العمل | المتقدمون بطلبات التوظيف |
| أمن المعاملات | عنوان IP، معلومات المتصفح والجهاز، تاريخ الوصول ووقته، سجلات إرسال النماذج | جميع الزوار |
| التفضيلات (بموافقتك فقط) | تفضيلك بشأن ملفات تعريف الارتباط؛ وفي حال موافقتك، مفتاح الزائر الخاص بمساعد المحادثة | الزوار الذين يمنحون موافقتهم |
لا نطلب بيانات شخصية ذات طبيعة خاصة (الصحة، والدين، والأصل العرقي، والرأي السياسي، والبيانات البيومترية، وما إلى ذلك). ونرجو ألا تُدرج مثل هذه البيانات في سيرتك الذاتية ورسائلك؛ وفي حال مشاركتها، فإنها لا تُؤخذ في الاعتبار وتُتلَف.
3. أغراض المعالجة
- استلام طلباتك المتعلقة بالتواصل وعروض الأسعار والعروض التجريبية والاجتماعات التمهيدية، وتقييمها، والرد عليك،
- تنفيذ إجراءات ما قبل التعاقد المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا (تحليل الاحتياجات، وإعداد النطاق وعرض السعر)،
- تقييم طلبات التوظيف، والتواصل مع المرشحين، وتنفيذ إجراءات التوظيف،
- مراجعة تعليقات المدونة قبل نشرها، ونشر التعليقات الموافَق عليها باسمك،
- ضمان أمن الموقع؛ ومنع إساءة الاستخدام، وإرسال الرسائل المزعجة، والهجمات،
- تنفيذ إجراءات أمن المعلومات، والوفاء بالتزاماتنا القانونية، والاستجابة لطلبات الجهات المختصة،
- تأسيس الحقوق واستعمالها وحمايتها في النزاعات المحتملة،
- التعرّف عليك عند عودتك، وتذكّر سجل محادثاتك، وعرض المحتوى الخارجي (خرائط Google)، وذلك في حال موافقتك.
4. الأسس القانونية
تُعالَج بياناتك الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية التالية في إطار المادة 5 من KVKK:
- الارتباط المباشر بإبرام عقد أو تنفيذه (المادة 5/2-ج): طلبات عروض الأسعار والعروض التجريبية والاجتماعات التمهيدية؛ وتقييم طلبات التوظيف،
- الوفاء بالتزام قانوني (المادة 5/2-د): التزامات التسجيل والحفظ الواردة في القانون رقم 5651 والتشريعات ذات الصلة، وطلبات الجهات المختصة،
- تأسيس حق أو استعماله أو حمايته (المادة 5/2-و)،
- المصلحة المشروعة (المادة 5/2-ز): أمن الموقع، ومنع إساءة الاستخدام، والرد على طلباتك، ومراجعة التعليقات، شريطة عدم الإضرار بحقوقك وحرياتك الأساسية،
- الموافقة الصريحة (المادة 5/1): ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية والتقنيات المماثلة (فئتا التفضيلات والمحتوى الخارجي)، ونشر تعليق المدونة الموافَق عليه باسمك. ويمكنك سحب موافقتك الصريحة في أي وقت تشاء.
5. طريقة جمع البيانات
تُجمع بياناتك الشخصية في البيئة الإلكترونية، بطرق آلية جزئيًا أو كليًا، من خلال نماذج التواصل وطلب عرض السعر وطلب التوظيف والتعليق الموجودة في موقعنا، والمعلومات التي ترسلها إلينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو WhatsApp، ومساعد المحادثة وملفات تعريف الارتباط رهنًا بموافقتك، وسجلات الخادم والأمن.
6. نقل البيانات الشخصية
لا تُباع بياناتك الشخصية ولا تُشارَك مع أطراف ثالثة لأغراض إعلانية. ويجوز نقلها على النحو الآتي:
- تُسجَّل المعلومات التي ترسلها عبر النماذج في netKonsol، منصة إدارة علاقات العملاء التي طوّرتها شركتنا وتشغّلها بنفسها؛ ولا يصل إلى هذه السجلات إلا موظفونا المخوّلون،
- إلى مورّدينا الذين نتلقى منهم خدمات الاستضافة وشبكة توصيل المحتوى (CDN) والبريد الإلكتروني وتقنية المعلومات، بالقدر الذي تقتضيه الخدمة،
- إلى محامينا ومستشارينا في النزاعات القانونية،
- إلى المؤسسات والهيئات العامة المختصة والجهات القضائية عند طلبها
وذلك للأغراض المذكورة أعلاه فقط وبالقدر اللازم.
النقل إلى خارج البلاد: قد تُعالَج بياناتك على خوادم موجودة خارج البلاد في إطار خدمة البنية التحتية التي نستخدمها لتوصيل محتوى الموقع وتأمينه (Cloudflare)، وخدمة Google Analytics التي نستخدمها لإحصاءات الزيارات، وكذلك خدمتَي خرائط Google وWhatsApp (Meta) في حال استخدامك للميزة المعنية فقط. وتُجرى عمليات النقل هذه وفقًا للشروط المنصوص عليها في المادة 9 من KVKK (العقد النموذجي، أو الموافقة الصريحة، أو الحالات الأخرى الواردة في القانون).
7. مدد الاحتفاظ
- طلبات التواصل وعروض الأسعار: سنتان (2) اعتبارًا من تاريخ البتّ في الطلب؛ وفي حال إبرام عقد، طوال مدة العقد وطوال مدد التقادم المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة،
- طلبات التوظيف: سنتان (2) كحدّ أقصى اعتبارًا من تاريخ تقديم الطلب؛ وفي حال التوظيف، طوال المدد المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة،
- تعليقات المدونة: طوال مدة بقاء التعليق منشورًا؛ وتُحذف التعليقات غير الموافَق عليها في غضون 6 أشهر كحدّ أقصى،
- سجلات الخادم والأمن: طوال المدد التي تنص عليها التشريعات ذات الصلة، على ألا تتجاوز سنتين (2)،
- ملفات تعريف الارتباط: طوال المدد المحددة في سياسة ملفات تعريف الارتباط.
أما البيانات الشخصية التي انقضت مدة الاحتفاظ بها أو زال سبب معالجتها، فتُحذف أو تُتلَف أو تُخفى هويتها وفقًا للائحة المتعلقة بحذف البيانات الشخصية أو إتلافها أو إخفاء هويتها.
8. حقوقك بموجب المادة 11 من KVKK
- معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج أم لا،
- طلب المعلومات المتعلقة بذلك إذا كانت قد عولجت،
- معرفة الغرض من معالجتها وما إذا كانت تُستخدم بما يتوافق مع هذا الغرض،
- معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها داخل البلاد أو خارجها،
- طلب تصحيحها إذا كانت قد عولجت بشكل ناقص أو غير صحيح،
- طلب حذفها أو إتلافها في إطار الشروط المنصوص عليها في المادة 7 من KVKK،
- طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بعمليات التصحيح أو الحذف أو الإتلاف،
- الاعتراض على نشوء نتيجة في غير صالحك جرّاء تحليل بياناتك حصريًا بواسطة أنظمة آلية،
- المطالبة بالتعويض عن الضرر في حال تعرّضك لضرر بسبب معالجة بياناتك على نحو مخالف للقانون.
9. طريقة تقديم الطلب
يمكنك، وفقًا للبلاغ المتعلق بإجراءات ومبادئ تقديم الطلبات إلى مسؤول البيانات، إرسال طلباتك المتعلقة بحقوقك مرفقةً بالمعلومات التي تُثبت هويتك، بإحدى الطرق الآتية:
- بطلب خطي يحمل توقيعًا بخط اليد، يُسلَّم شخصيًا إلى عنوان مقرّنا الرئيسي أو يُرسَل عن طريق كاتب العدل،
- عبر البريد الإلكتروني المسجَّل (KEP)، أو بالتوقيع الإلكتروني الآمن، أو بالتوقيع عبر الهاتف المحمول،
- من عنوان بريدك الإلكتروني الذي سبق أن أبلغتنا به والمسجَّل في نظامنا إلى العنوان hukuk@karatsoft.com
ويُبتّ في طلبك مجانًا في أقرب وقت ممكن بحسب طبيعة الطلب، وفي غضون 30 يومًا كحدّ أقصى؛ وإذا استلزم الإجراء تكلفة إضافية، فقد يُستوفى الرسم الوارد في التعرفة التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية التركي. وفي حال رفض طلبك، أو إذا وجدت الرد المقدَّم غير كافٍ، أو إذا لم يُرَدّ عليك في الموعد المحدد، يمكنك تقديم شكوى إلى مجلس حماية البيانات الشخصية.
10. التعديلات
قد يُحدَّث هذا الإشعار وفقًا للتغييرات التي تطرأ على التشريعات وعلى أنشطتنا في معالجة البيانات. ويُنشر النص الحالي دائمًا في هذه الصفحة؛ ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة. ويمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية بشأن ممارسات الخصوصية العامة في الموقع، وعلى سياسة ملفات تعريف الارتباط بشأن ملفات تعريف الارتباط.