Une solution web + mobile + API qui réunit dans un seul écosystème le contrôle de présence (PDKS), les horaires, les congés, les missions terrain et la gestion des formations.
Avant : systèmes déconnectés, consolidation manuelle, forte marge d'erreur
Après : un centre unique avec lequel dialogue chaque système
Les niveaux évoluent indépendamment les uns des autres, mais reposent sur le même modèle de données et la même arborescence de droits.
Panneau d'administration web
Application mobile iOS et Android
Core API et couche d'intégration
Le succès n'est pas le fruit du hasard ; il résulte de la détermination dont on fait preuve chaque jour.
L'accueil réunit sur un seul écran toute l'activité de la journée : le service, la pause et l'accès aux modules ne sont jamais à plus de trois touches.
Le collaborateur se connecte avec l'identifiant et le mot de passe CRM qu'il utilise déjà dans l'organisation. Aucun nouveau compte n'est créé, aucun mot de passe n'est distribué ; la personne définie dans le CRM accède à l'application au même instant.
Un message personnalisé envoyé chaque matin par notification push ; il accueille l'utilisateur sous forme de carte à l'ouverture de l'application et se ferme d'un seul geste.
Procédures, règlements et annonces d'application classés par catégorie, dans la poche ; la version la plus récente est toujours à portée de main.
Les autorisations de notification, de caméra et de position se gèrent depuis l'écran « Mon compte » du collaborateur ; un responsable peut réinitialiser l'association de l'appareil depuis le panneau.
Le QR code de l'agence, la position GPS et l'appareil mobile associé sont contrôlés ensemble. Aucun enregistrement d'entrée n'est créé tant que les trois ne concordent pas ; chaque enregistrement est conservé avec sa source.
L'organisation définit en un seul choix la politique de pointage : « uniquement dans sa propre agence » ou « dans toutes les agences ». Une nouvelle agence se définit depuis le panneau, son QR code est généré aussitôt.
Un collaborateur sans enregistrement les jours passés ne peut pas prendre son service sans avoir saisi un congé pour ces jours. Le mois ne s'achève pas avant la clôture de la feuille de pointage.
De la demande de mission au résultat par client, chaque étape se déroule sur mobile et arrive à la même seconde dans la console du responsable.
Chaque responsable de la chaîne de validation valide ou refuse la mission depuis son mobile, ou demande une révision ; le collaborateur reçoit instantanément une notification du changement de statut.
Lorsque la mission est terminée, l'objectif, le réalisé, le taux de réussite et la répartition des clients réussis ou non sont calculés et présentés au responsable d'un coup d'œil.
Le collaborateur choisit le type de congé, la période et la personne qui le remplacera. Le récapitulatif des congés acquis, pris et restants est toujours à jour ; le formulaire de rapprochement s'imprime en un clic.
Saisie d'une dépense avec catégorie, société, montant, devise et photo du reçu. Dès sa création, elle arrive dans la liste de validation du responsable ; la finance accède au même document depuis le panneau.
La demande d'avance, sa mise à jour, sa validation et son refus sont conservés sous forme de mouvements, avec leur date et leur description. La question « qui a validé quoi, et quand » trouve toujours sa réponse.
Toutes les agences, des centaines de collaborateurs et chaque validation en attente dans une seule console. Chaque liste s'exporte vers Excel, chaque rapport s'imprime.
| Nom complet | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Elif Aydın | 08:52 | 09:01 | – | – | 08:58 | 10:12 | 08:49 | 09:03 | 08:55 | – | – | 08:57 | 09:48 | 08:47 | 96:40 |
| Burak Kaya | 09:10 | 06:20 | – | – | 09:05 | 08:58 | — | 09:00 | 09:07 | – | – | 09:02 | 08:59 | 09:04 | 84:15 |
| Selin Demir | 08:45 | 08:50 | – | – | 10:30 | 08:52 | 08:48 | 08:51 | 05:40 | – | – | 08:49 | 08:53 | 08:50 | 95:05 |
| Cem Yıldız | Férié | 09:00 | – | – | 09:02 | 08:57 | 09:01 | 09:55 | 09:00 | – | – | 08:58 | 09:03 | 09:00 | 90:10 |
| Merve Çetin | 08:30 | 08:35 | – | – | 08:32 | 08:31 | 08:34 | 08:30 | 08:33 | – | – | 10:05 | 08:31 | 08:30 | 97:20 |
| Kaan Öztürk | 09:15 | 09:12 | – | – | — | — | 09:10 | 09:14 | 09:11 | – | – | 09:13 | 09:12 | 09:10 | 73:30 |
| Deniz Arslan | 08:40 | 08:44 | – | – | 08:41 | 08:43 | 08:40 | 08:42 | 10:20 | – | – | 08:41 | 08:44 | 08:40 | 98:05 |
| Ayşe Korkmaz | 09:05 | 09:02 | – | – | 09:04 | 06:10 | 09:01 | 09:03 | 09:05 | – | – | 09:02 | 09:04 | 09:00 | 88:50 |
| Mert Şahin | 08:55 | 08:58 | – | – | 08:56 | 08:57 | 08:55 | — | 08:58 | – | – | 08:56 | 09:50 | 08:55 | 86:30 |
| Zeynep Acar | Férié | 09:00 | – | – | 09:01 | 09:00 | 09:02 | 09:00 | 09:01 | – | – | 09:00 | 09:02 | 09:00 | 89:45 |
Horaires par jour, sorties débordant sur le lendemain, pauses multiples, pool d'horaires et repos hebdomadaire ; affectation en masse par personne et par jour depuis un calendrier.
Les seuils de retard à l'arrivée, de départ anticipé et d'heures supplémentaires minimales se définissent à la minute près ; tous les rapports sont calculés selon ces seuils.
Grâce au verrou des jours manquants et au contrôle des interventions manuelles, une feuille de pointage sans trou et traçable en fin de mois.
Quatre modèles de validation pour les congés et les missions terrain. Le modèle de chaque unité se choisit dans le panneau ; aucune modification de code n'est nécessaire.
La demande va au supérieur dans l'organigramme. Modèle par défaut.
L'accord d'un seul des postes désignés suffit ; pour les unités qui ont besoin d'une décision rapide.
Si le supérieur direct et un poste sélectionné donnent leur accord, la demande est transmise aux RH.
Ordre de validation que l'organisation construit elle-même par glisser-déposer ; il s'exécute de haut en bas.
À chaque étape, on peut valider, refuser ou demander une révision. Le demandeur reçoit instantanément une notification du changement de statut.
Droits, appareil et position sont contrôlés sur trois couches distinctes ; la faiblesse de l'une ne compromet pas les autres.
Rôles liés au département, au poste et au type de personne ; ce que chaque rôle peut voir (pages, rapports, validations) est défini dans une arborescence.
Chaque compte est associé à un seul appareil. En cas de changement de téléphone, l'association se réinitialise en un clic ; pour un collaborateur dont l'appareil est défaillant, le contrôle GPS est temporairement désactivé.
Les QR codes des agences sont générés et révoqués depuis le panneau. L'organisation définit par une seule politique dans quelles agences les collaborateurs peuvent pointer.
Formations par vidéo et par document, enquêtes à réponse unique, annonces et cartes de célébration personnalisées dans la même application ; l'état d'achèvement est rapporté depuis le panneau.
Confirmation d'achèvement pour chaque vidéo et chaque PDF ; attribution par groupe, obtention de badges et de certificats.
Chaque enquête n'est remplie qu'une fois ; l'indice de culture et les mesures de satisfaction sont collectés directement sur le terrain.
Publiées avec une étiquette de priorité ; le destinataire et l'état de lecture se suivent depuis le panneau.
Cartes personnalisées générées automatiquement pour une arrivée, une promotion, un anniversaire ou une date anniversaire dans l'entreprise.
Les personnes, agences, horaires et journaux d'entrée-sortie sont synchronisés dans les deux sens avec le CRM en quelques secondes. Tous les appels sont autorisés en circuit fermé par clé d'API.
Ajouter, mettre à jour, lister, changer le statut ; définition d'agence par position et génération de QR code.
Des milliers de lignes d'entrée-sortie venues du terrain sont transférées sans perte au centre et au CRM.
Les chaînes de validation, les types de personne, la structure des sous-traitants et les règles d'horaires sont définis selon l'organisation propre à l'entreprise.
Elle fonctionne avec le CRM et l'ERP, pas à leur place. Le collaborateur a une seule identité, les données une seule source.
Synchronisation sans perte lors d'opérations simultanées à gros volume, et piste d'audit traçable pour chaque enregistrement.