دراسة حالة

منصة موارد بشرية وعمليات ميدانية مؤسسية متكاملة

حل ويب + جوال + API يجمع PDKS (نظام الحضور والانصراف) والورديات والإجازات والمهام الميدانية وإدارة التدريب في منظومة واحدة.

3الطبقة: ويب، جوال، API
4نموذج موافقة قابل للتهيئة
20+تقرير يومي وشهري وتقرير تدقيق
لوحة المعلومات
الأشخاص
التطبيقات
الإجازات
التقارير
الهيكل المؤسسي
الإعدادات
لوحة المعلومات
إجمالي الموظفين1.248
داخل المقر الآن1.102%88
إجازات بانتظار الموافقة17
المتأخرون اليوم23+4

الدخول والخروج الأسبوعي

مهام ميدانية بانتظار الموافقة

زيارة التقييم السنويمدير المنطقة
تقديم مشروع جديدالمدير العام
اجتماع التمويلمدير الفرع
Connect⋮
Elif Aydınفرع Kadıköy
إجراءات الدوام
بدء الدوام›
إنهاء الدوام›
الوحدات
المهام
التدريبات
الإجازات
المصروفات
الرئيسيةالإعلاناتالعملياتحسابي

توحيد القوى العاملة المتفرقة في منصة واحدة

كشف حضور Excel
سلسلة البريد الإلكتروني للإجازات
إيصال المصروفات الورقي
هوية CRM منفصلة
أسلوب خاص بكل فرع

قبل: أنظمة منفصلة، ودمج يدوي، وهامش خطأ مرتفع

Core APIنموذج بيانات واحد
PDKS
بيانات الإجازات والرواتب
العمليات الميدانية
التقارير
التدريب والتواصل
CRM / ERP

بعد: مركز واحد تتحدث إليه كل الأنظمة

بنية من ثلاث طبقات

تتوسع الطبقات بشكل مستقل عن بعضها، لكنها تعمل على نموذج البيانات نفسه وشجرة الصلاحيات نفسها.

🖥️

مركز القيادة

لوحة التحكم على الويب

  • لوحة تحكم للموارد البشرية والمديرين
  • توافق تام مع سياسات المؤسسة
  • متابعة جميع الفروع من شاشة واحدة
📱

المساعد اليومي

تطبيق جوال لنظامي iOS وAndroid

  • لمسة واحدة لموظفي الميدان والمكتب
  • الدوام، الإجازة، المصروفات، المهام، التدريب
  • واجهة لا تتطلب تدريبًا
⚙️

المحرك الخفي

Core API وطبقة التكامل

  • مزامنة ثنائية الاتجاه مع CRM وERP
  • نقل سجلات بحجم كبير
  • وصول مغلق بمفتاح API
Connect⋮
Elif Aydınفرع Kadıköy
إجراءات الدوام
بدء الدوام›
إنهاء الدوام›
إجراءات الاستراحة
بدء الاستراحة›
الوحدات
المهام
التدريبات
الحركات
المستندات
تحفيز اليوم

النجاح ليس صدفة؛ بل هو نتيجة العزيمة التي تُبدى كل يوم.

شكرًا
الرئيسيةالإعلاناتالعملياتحسابي

المساعد الرقمي اليومي للموظف

تجمع الصفحة الرئيسية عمليات اليوم كلها في شاشة واحدة: الدوام والاستراحة والوصول إلى الوحدات على بُعد ثلاث لمسات على الأكثر.

هوية واحدة، بلا إجراءات تهيئة

يسجّل الموظف الدخول باسم مستخدم CRM وكلمة المرور اللذين يستخدمهما أصلًا في المؤسسة. ولا يُفتح حساب جديد ولا تُوزَّع كلمات مرور؛ فالشخص المعرَّف في CRM يصل إلى التطبيق في اللحظة نفسها.

تحفيز اليوم

رسالة مخصصة تُرسل كل صباح بإشعار فوري؛ تستقبل المستخدم كبطاقة عند فتح التطبيق، وتُغلق بلمسة واحدة.

مستندات المؤسسة

الإجراءات واللوائح وإعلانات التطبيق مصنّفة في جيبك؛ وأحدث إصدار متاح دائمًا.

أذونات النظام في مكان واحد

تُدار أذونات الإشعارات والكاميرا والموقع من شاشة حسابي للموظف؛ ويستطيع المدير إعادة ضبط اقتران الجهاز من لوحة التحكم.

دوام يُتحقق منه بـQR والموقع والجهاز

‹ الوردية⋮
مدة الدوام04:12:38
فرع Kadıköy · دخول 08:47
بدء الدوام
إنهاء الدوام
آخر الحركات
دخول
14.10.2026 08:47
QR + GPS
خروج
13.10.2026 18:03
QR + GPS
الرئيسيةالإعلاناتالعملياتحسابي

تحقق ثلاثي العوامل

يُفحص رمز QR الخاص بالفرع وموقع GPS والجهاز الجوال المقترن معًا. ولا يُنشأ سجل الدخول ما لم تتطابق الثلاثة؛ ويُحفظ كل سجل مع مصدره.

سياسة الدخول حسب الفرع

تحدد المؤسسة بخيار واحد سياسة الدخول: «من فرعه فقط» أو «من جميع الفروع». ويُعرَّف الفرع الجديد من لوحة التحكم ويُنشأ رمز QR الخاص به فورًا.

قفل الأيام الناقصة

لا يستطيع الموظف الذي ليس له سجل في الأيام السابقة بدء الدوام قبل إدخال إجازة لتلك الأيام. ولا ينتهي الشهر قبل إغلاق كشف الحضور.

‹ الأيام الناقصة⋮
أيام الإجازة الناقصة
مطلوب إدخال لـ 3 أيام
02.10.202607.10.202609.10.2026
إضافة إجازة جديدة
نوع الإجازةإجازة سنوية
البداية02.10.2026
نصف يوملا
النهاية02.10.2026
حفظ
الرئيسيةالإعلاناتالعملياتحسابي

دورة حياة المهمة الميدانية كاملة في الجيب

تُنفَّذ كل خطوة، من طلب المهمة حتى النتيجة لكل عميل، على الجوال، وتصل في الثانية نفسها إلى لوحة معلومات المدير.

📝الطلبالمهمة، العميل، الموقع
✅الموافقةسلسلة موافقات محددة
📍البدءإرسال الموقع
🧾المصروفإنفاق موثّق
📊النتيجةإحصاءات لكل عميل

الموافقة والرفض وطلب المراجعة

يوافق كل مخوَّل في سلسلة الموافقات على المهمة من الجوال أو يرفضها أو يطلب مراجعتها؛ ويتلقى الموظف تغيّر الحالة فورًا بإشعار.

نسبة النجاح تلقائية

عند اكتمال المهمة تُحسب القيمة المستهدفة والمتحققة ونسبة النجاح وتوزيع العملاء الناجحين/غير الناجحين؛ وتُعرض للمدير في لمحة واحدة.

‹ تفاصيل المهمة⋮
زيارة التقييم السنوي
تمت الموافقة
بدء المهمة
العميلDoğa Yapı Ltd.
التاريخ16.10.2026 · 11:00
المسافة (كم)45
المبلغ التقديري1.500.000 ₺
موقع المهمة
الرئيسيةالإعلاناتالعملياتحسابي
‹ الإحصاءات⋮
%73
إجمالي الهدف1.500.000 ₺
المتحقق1.100.000 ₺
مبالغ العملاء
العملاء الناجحون2
العملاء غير الناجحين1
الرئيسيةالإعلاناتالعملياتحسابي

الإجازة والمصروفات والسلف: الطلب من الجيب، والموافقة في اليوم نفسه

‹ الإجازات⋮
إجمالي المستحق
إجازة سنوية14 يومًا
المستخدمة
إجازة سنوية3 أيام
المتبقية
شاملًا المرحَّل11 يومًا
سجل الإجازات
إجازة سنوية
06.08 – 08.08.2026
تمت الموافقة
إجازة اضطرارية
21.10.2026 · نصف يوم
بانتظار الموافقة
+ إجازة جديدة
الرئيسيةالإعلاناتالعملياتحسابي

تعيين بديل ونصف يوم

يختار الموظف نوع الإجازة والفترة الزمنية والشخص الذي سيحل محله. وملخص الإجازة المستحقة والمستخدمة والمتبقية محدّث دائمًا؛ ويُطبع نموذج مطابقة الإجازات بنقرة واحدة.

المصروفات مع المستند

إدخال المصروف بالفئة والشركة والمبلغ والعملة وصورة الإيصال. ويصل فور إنشاء السجل إلى قائمة موافقات المدير؛ وتصل المالية إلى المستند نفسه من لوحة التحكم.

سجل حركات السلفة

تُحفظ طلبات السلفة وتحديثها والموافقة عليها ورفضها كحركات بتاريخها ووصفها. ويُجاب دائمًا عن سؤال: من وافق، ومتى، وعلى ماذا.

‹ إدخال مصروف⋮
الفئةالسفر
الشركةŞehirler Arası Ulaşım A.Ş.
الوصف
تذكرة حافلة لزيارة عميل في Bursa
المبلغ450,00
TL
التاريخ14.10.2026
📎 تم رفع bilet_bursa.pdf
حفظ
الرئيسيةالإعلاناتالعملياتحسابي

برج مراقبة للموارد البشرية والإدارة

جميع الفروع ومئات الموظفين وكل موافقة معلّقة في لوحة معلومات واحدة. وتُصدَّر كل قائمة إلى Excel، ويمكن طباعة كل تقرير.

  • ملف الشخص، وملف شؤون الموظف، وإدارة الورديات والإجازات
  • التسلسل الهرمي للفرع والقسم والمنصب والدور
  • موافقات المصروفات والسلف والمهام الميدانية
  • تعريف إجازات جماعية وإعلان جماعي
  • جرد الأصول وسجل الملاحظات
لوحة المعلومات
الأشخاص
التطبيقات
الإجازات
التقارير
الهيكل المؤسسي
الإعدادات
مرحبًا بكم · 14 أكتوبر 2026
إجمالي الموظفين1.248
داخل المقر الآن1.102%88
إجازات بانتظار الموافقة17
المتأخرون اليوم23+4

حالة الدخول حسب الفرع

KadıköyÇankayaKonakNilüferSeyhanBeşiktaşBornovaAtaşehir

أعياد الميلاد القادمة

Elif Aydın15 أكتوبر
Burak Kaya17 أكتوبر
Selin Demir19 أكتوبر
Cem Yıldız22 أكتوبر

مهام ميدانية بانتظار الموافقة

زيارة التقييم السنويمدير المنطقة
تقديم مشروع جديدالمدير العام

تقارير سريعة

الدخول والخروج اليومي›
تقرير شهري مفصل›

محرك الورديات وكشف الحضور بالألوان

لوحة المعلومات
الأشخاص
التطبيقات
الإجازات
التقارير
الهيكل المؤسسي
الإعدادات
كشف الحضور · أكتوبر 2026 · فرع Kadıköy
دوام عاديعمل إضافيدوام ناقصغائبعطلة رسمية
الاسم الكامل1234567891011121314الإجمالي
Elif Aydın08:5209:01––08:5810:1208:4909:0308:55––08:5709:4808:4796:40
Burak Kaya09:1006:20––09:0508:58—09:0009:07––09:0208:5909:0484:15
Selin Demir08:4508:50––10:3008:5208:4808:5105:40––08:4908:5308:5095:05
Cem Yıldızالعطلة09:00––09:0208:5709:0109:5509:00––08:5809:0309:0090:10
Merve Çetin08:3008:35––08:3208:3108:3408:3008:33––10:0508:3108:3097:20
Kaan Öztürk09:1509:12––——09:1009:1409:11––09:1309:1209:1073:30
Deniz Arslan08:4008:44––08:4108:4308:4008:4210:20––08:4108:4408:4098:05
Ayşe Korkmaz09:0509:02––09:0406:1009:0109:0309:05––09:0209:0409:0088:50
Mert Şahin08:5508:58––08:5608:5708:55—08:58––08:5609:5008:5586:30
Zeynep Acarالعطلة09:00––09:0109:0009:0209:0009:01––09:0009:0209:0089:45
عند النقر على الخلية تُفتح تفاصيل اليوم: حركات الدخول والخروج، والإجازات الساعية، والتسجيل اليدوي، وإضافة الإجازات.

تعريف وردية مرن

ساعات لكل يوم، وخروج يمتد إلى اليوم التالي، واستراحات متعددة، ومجموعة ورديات، وعطلة أسبوعية؛ وإسناد جماعي لكل شخص ولكل يوم عبر التقويم.

حدود التسامح

يُعرَّف التأخر في الدخول والخروج المبكر والحد الأدنى للعمل الإضافي بدقة الدقيقة؛ وتُحسب جميع التقارير وفق هذه الحدود.

كشف حضور مغلق

جدول حضور بلا فجوات وقابل للتتبع في نهاية الشهر، بفضل قفل الأيام الناقصة ومراقبة التدخل اليدوي.

لكل قسم سلسلة موافقاته الخاصة

أربعة نماذج موافقة للإجازات والمهام الميدانية. ويُختار من لوحة التحكم أي وحدة تنظيمية ستعمل بأي نموذج؛ دون الحاجة إلى تغيير الشيفرة.

هرمي

يذهب الطلب إلى المسؤول الأعلى في الهيكل التنظيمي. وهو النموذج الافتراضي.

بمناصب محددة

موافقة أحد المناصب المحددة تكفي؛ للوحدات التي تحتاج إلى قرار سريع.

هرمي مختصر

إذا وافق المسؤول الأعلى ومنصب محدد يُحال الطلب إلى الموارد البشرية.

سلسلة مخصصة

تسلسل موافقات تنشئه المؤسسة بنفسها بالسحب والإفلات؛ ويعمل من الأعلى إلى الأسفل.

عملية الموافقة على المهام الميدانيةإضافة منصب
1 · مدير الفرعيوافق
2 · مدير المنطقةيوافق
3 · نائب المدير العامقيد السحب
 
4 · المدير العام×
5 · الموارد البشرية×

في كل خطوة يمكن الموافقة أو الرفض أو طلب المراجعة. ويتلقى صاحب الطلب تغيّر الحالة فورًا بإشعار.

من يرى ماذا، ومن يوافق على ماذا، أمر محدد

تُفحص الصلاحية والجهاز والموقع في ثلاث طبقات منفصلة؛ وثغرة إحداها لا تخترق الأخرى.

الدور: مدير الفرع
☑ الأشخاص [القائمة]
☑ التقارير اليومية
☑ التقارير الشهرية
☐ التقارير المتقدمة
☑ الإجازات · صلاحية الموافقة
☐ الإعدادات

التفويض حسب الدور

أدوار مرتبطة بالقسم والمنصب ونوع الشخص؛ ويُحدَّد في بنية شجرية أي دور يستطيع رؤية أي صفحة وتقرير وموافقة.

إدارة الأجهزة الجوالة
Elif AydıniPhone 15مقترن
Burak KayaGalaxy S24مقترن
Selin DemirPixel 8أُعيد ضبطه
Cem YıldıziPhone 13GPS متوقف

موظف واحد، جهاز واحد

يقترن كل حساب بجهاز واحد. وعند تغيير الهاتف يُعاد ضبط الاقتران بنقرة واحدة؛ ويُعطَّل فحص GPS مؤقتًا للموظف الذي جهازه معطّل.

فرع Kadıköy · QR
النوع: عادي
الحالة: نشط
السياسة: فرعه فقط

سياسة QR والموقع

تُنشأ رموز QR الخاصة بالفروع وتُلغى من لوحة التحكم. وتدير المؤسسة بسياسة واحدة الفروع التي يستطيع الموظفون الدخول منها.

التدريب والتواصل الداخلي في قناة واحدة

تدريبات قائمة على الفيديو والمستندات، واستبيانات لمرة واحدة، وإعلانات، وبطاقات تهنئة مخصصة للأشخاص في التطبيق نفسه؛ ويُبلَّغ عن حالة الإكمال من لوحة التحكم.

شاهدت، قرأت

تأكيد إكمال لكل فيديو وPDF؛ وإسناد حسب المجموعة، وكسب الشارات والشهادات.

استبيان لمرة واحدة

يُملأ كل استبيان مرة واحدة؛ ويُجمع مؤشر الثقافة وقياسات الرضا مباشرة من الميدان.

الإعلانات

تُنشر بوسم الأولوية، ويُتابَع من لوحة التحكم لمن أُرسلت وحالة قراءتها.

بطاقات التهنئة

بطاقات مخصصة تُنشأ تلقائيًا للترحيب والترقية وعيد الميلاد والذكرى السنوية.

‹ تفاصيل التدريب⋮
إدارة علاقات العملاء
مكتمل
الوصف
محتوى تدريبي مصمم حول تقنيات التواصل الفعال وإدارة الشكاوى لفرق الميدان.
المواد التدريبية
فيديوهات التدريب
3 فيديوهات · تمت مشاهدة 3
✓
مستندات التدريب
1 مستند · تمت قراءة 1
✓
المكتسبات
🏅 شارة تجربة العميل14.10.2026
📜 شهادة المشاركةPDF
الرئيسيةالإعلاناتالعملياتحسابي
عيد ميلاد سعيد Elif Aydın نتمنى لك في عامك الجديد دوام النجاح والسعادة. فريق فرع Kadıköy

حوّلوا البيانات إلى ذكاء مؤسسي في الوقت الفعلي

العمليات اليومية

  • تقرير الدخول والخروج اليومي
  • المتأخرون، والمغادرون مبكرًا، والعمل الإضافي
  • تقرير يومي موحّد
  • تقرير الغياب

كشف الحضور الشهري

  • إدارة كشف الحضور بالألوان
  • تقرير شهري مفصل
  • الدخول والخروج الشهري لكل شخص
  • مخرجات Excel والطباعة

التدقيق والاستحقاق

  • تقرير استخدام الإجازات واستحقاقها
  • من نسوا تسجيل الدخول والخروج
  • السجلات التي جرى التدخل فيها يدويًا
  • الموجودون في الداخل الآن

المحرك الخفي الذي يتحدث مع كل نظام

تُزامَن بيانات الأشخاص والفروع والورديات وسجلات الدخول والخروج مع CRM في اتجاهين خلال ثوانٍ. وتُفوَّض جميع الاستدعاءات بمفتاح API في دائرة مغلقة.

📨الطلبHTTPS POST
🔐التحققمفتاح API
🗄️المعالجةقاعدة البيانات
📦الاستجابةJSON

خدمات الأشخاص والفروع

إضافة، تحديث، عرض، تغيير الحالة؛ وتعريف الفرع بناءً على الموقع وإنشاء QR.

مزامنة السجلات

تُنقل آلاف سطور الدخول والخروج الواردة من الميدان إلى المركز وإلى CRM دون أي فقد.

{ "durum": true, "veri": [ { "external_id": "8a9b31c3-d937-884f-105056b3", "adi_soyadi": "Elif Aydın", "eposta": "[email protected]", "sube_adi": "Kadıköy Şube", "gorev_adi": "Saha Temsilcisi", "vardiya": "09:00-18:00", "son_giris": "2026-10-14T08:47:12", "kaynak": "qr+gps" } ], "toplam": 1248, "sure_ms": 42 }

ليست حزمة جاهزة، بل بنية تحتية مبنية وفق المؤسسة

🧩

التوافق مع هيكل المؤسسة

تُعرَّف سلاسل الموافقات وأنواع الأشخاص وبنية المقاولين من الباطن وقواعد الورديات وفق تنظيم المؤسسة نفسها.

🔗

مع الأنظمة القائمة

يعمل مع CRM وERP لا بدلًا منهما. الموظف بهوية واحدة، والبيانات من مصدر واحد.

🛡️

صفر فقدان للبيانات

مزامنة بلا فقد في المعالجة المتزامنة عالية الحجم، وأثر تدقيق قابل للتتبع لكل سجل.

الموقع: karatsoft.com البريد الإلكتروني: [email protected]
Karatsoft
1 / 15