لوحة التحكم
الشبكة كلها في لمحة واحدة عند بداية الوردية
جميع المحطات على الخريطة؛ والأجهزة المتصلة والمنقطعة، وتوزيع إشغال المنافذ، وإجمالي القدرة المسحوبة في تلك اللحظة، والإيرادات اليومية في الشاشة نفسها.
- الأجهزة التي تتطلب الانتباهالأجهزة التي تُبلغ عن عطل أو لا ترسل إشارة في قائمة منفصلة؛ واكتشاف العطل لا يعتمد على شكوى العميل.
- التدخل من علامة الخريطةيُختار الجهاز على الخريطة فتُفتح منافذه؛ وإن وُجدت الصلاحية يمكن بدء الشحن أو إيقافه من هنا.
- آخر عمليات الشحنالعميل، المحطة، الطاقة، المبلغ، والقناة التي بدأت العملية؛ ومن السطر يُنتقل إلى تفاصيل العملية.
المراقبة المباشرة
التدخل عن بُعد، وتقتصر الزيارة الميدانية على المشكلات المادية فقط
خريطة بملء الشاشة ولوحة جانبية للجهاز المحدد: حالة الاتصال، المنافذ، العدّاد، القدرة اللحظية.
- أوامر الجهازإعادة التشغيل، فتح قفل الكابل، إغلاق المنفذ، تحديد حد للقدرة، قراءة/كتابة الإعدادات، تحديث البرنامج، طلب ملف التشخيص.
- تُسجَّل النتيجةيُحفظ الأمر المُرسل ورد الجهاز والنتيجة في سجلات الاتصال؛ وإذا لم يكن الجهاز متصلًا تُغلق الأوامر.
- الإدارة على مستوى المنفذفي الجهاز ذي المنفذين، عند تعطل أحد المنفذين يُغلق ذلك المنفذ وحده ويواصل الآخر تقديم الخدمة.
جرد الميدان
لا قيد على العلامة التجارية عند اختيار الجهاز
في التوريد سؤال واحد قابل للتحقق: هل يدعم الجهاز OCPP 1.6 أو 2.0.1؟ علامات تجارية وإصدارات مختلفة على الخريطة نفسها، وبهيكل التعرفة نفسه، وفي قائمة العمليات نفسها.
- جميع معلومات الجهاز في قائمة واحدةالعلامة التجارية، الطراز، نوع التيار، القدرة، البروتوكول، المنافذ، أرقام الجهات الرسمية، حصة الإيراد، وحالة الصيانة.
- العمليات الجماعية عبر Excelالاستيراد بقالب، والتصدير بضغطة واحدة؛ وتحديث أرقام الجهات الرسمية دفعة واحدة.
- التجديد التدريجيلا تُستبدل مجموعة الأجهزة دفعة واحدة؛ يُعرَّف الجهاز الجديد، وتُدخل منافذه، وتُطبَّق تعرفته، ثم يُدخل الخدمة.
سجل العملية
يُجمَّد السعر لحظة بدء الشحن
تُكتب التعرفة والخصم وحصة المشغّل الشريك في سجل تلك العملية. وحتى لو تحدّثت التعرفة لاحقًا أو انتهت الحملة، لا تتأثر عمليات الشحن الجارية والمكتملة.
- تفصيل المبلغالطاقة × التعرفة المجمّدة − الخصم؛ وتُحسب حصة الإيراد في اللحظة نفسها. والاسترداد والرسوم الإضافية من هذه الشاشة، بإذن منفصل.
- الانقطاع لا يُنتج طاقة غير مُحاسَب عليهاعند انقطاع اتصال الجهاز يُغلق الشحن عند آخر قراءة للعدّاد ويُحاسَب عليه.
- جدول زمني خطوة بخطوةرمز QR، والفحوص، والأمر، وردّ الجهاز، وإشعار EPDK (هيئة تنظيم سوق الطاقة)، وأعمال الإغلاق على خط واحد.
التسعير
التعرفة والحملات وحاسبة السعر النهائي
سعر الكيلوواط ساعة حسب نوع التيار والتاريخ والأولوية؛ وأسعار مختلفة لمواقع مختلفة في الشبكة نفسها.
- حملة مستهدفةخصم بنسبة مئوية لجميع السائقين أو لمجموعات محددة؛ ويُرسل الإشعار لحظة الحفظ.
- اتفاقية مؤسسية دون تغيير التعرفةيُضاف السائقون إلى مجموعة، ويُربط الخصم بالمجموعة، ويسري في اليوم نفسه؛ وعند انتهاء العقد يُفك الارتباط.
- شاهد أولًا، ثم عدّلالسعر الأساسي والخصم والسعر النهائي للمحطة والعميل المحددين؛ ويُستخدم عند تخطيط التعرفة.
تطبيق السائق
السائق لا يستخدم واجهة الجهاز إطلاقًا
تطبيق واحد لنظامي Android وiOS. الدخول برقم الهاتف وكلمة مرور لمرة واحدة؛ وإذا توقف التسجيل في منتصفه يُستكمل من حيث توقف.
- الخريطة والبحثعلامات متجمعة؛ وتصفية حسب نوع التيار والقدرة والمنفذ الشاغر؛ والمسافة ووقت الوصول والسعر.
- صفحة المحطةقدرة المنافذ ونوعها وسعرها وحالتها اللحظية؛ والصور والتقييمات وساعات العمل؛ والإضافة إلى المفضلة.
- أجهزة مختلفة، التجربة نفسهاأياً كانت العلامة التجارية، يبدأ الشحن وينتهي بالخطوات نفسها.
مسار الشحن
من رمز QR إلى التحصيل، بيد السائق
يُوصَل الكابل ويُمسح رمز المنفذ؛ فيتحقق المركز من الرصيد والمنفذ والحجز، ويجمّد التعرفة، ويرسل إلى الجهاز أمر التشغيل.
- المتابعة المباشرةنسبة الامتلاء والمدة والطاقة المستلمة والمبلغ والقدرة اللحظية؛ وإشعار عند نسبة الامتلاء المختارة؛ والإيقاف من التطبيق.
- إذا تعذّرت قراءة الرمزيُدخل الرمز المختصر للمنفذ يدويًا. وإذا كان الهاتف مغلقًا يبدأ مركز الاتصال الشحن نيابة عن العميل.
- عند انتهاء الشحن، في الخلفيةيُحسب المبلغ، ويُخصم من المحفظة، ويُكتب إشعار انتهاء EPDK وطلب الفاتورة في الطابور، ويُرسل إشعار إلى السائق.
نموذج الدفع
المحفظة أولًا، ثم الشحن
يُشحن الرصيد مسبقًا بالبطاقة؛ ويُخصم مبلغ الشحن من الرصيد عند الانتهاء. ولأن الخصم لا يعتمد على نظام خارجي فإنه يكتمل في كل الأحوال.
- أقصى مبلغ مفتوح: قيمة شحنة واحدةلا تُفتح عملية شحن جديدة ولا يُعالَج شحن رصيد جديد قبل تسوية الرصيد السالب؛ والقاعدة سارية في القنوات الثلاث كلها.
- لا تُخزَّن بيانات البطاقة في المنصةتُحفظ لدى مؤسسة الدفع؛ وتمر كل عملية بتحقق 3D من البنك. ولا يظهر في لوحة التحكم سوى آخر أربعة أرقام.
- الحجزحجز منفذ بالتاريخ والساعة والمركبة؛ وتذكير قبل 15 دقيقة؛ وعند انتهاء المدة يُحرَّر المنفذ تلقائيًا.
الإجراءات القانونية والمحاسبة
ثلاثة مسارات رسمية، دون أي إدخال بيانات منفصل
يُطلَق إشعار EPDK وتسجيل وحدة الشحن لدى GİB (إدارة الإيرادات التركية) وطلب الفاتورة بحدث الشحن نفسه. والطلب الذي يتعذر إرساله يبقى في الطابور وتُعاد محاولته؛ ويُمنع إرسال طلب ثانٍ لعملية الشحن نفسها.
- EPDKتُرسل فورًا بداية الشحن ونهايته والطاقة المنقولة وتغيّرات حالة المنفذ؛ وتُزامَن معلومات السعر مع الهيئة.
- تسجيل وحدة الشحن لدى GİBتسجيل جديد، وتحديث، ووضع المكلَّف الضريبي، ونقل الملكية، وإغلاق؛ لجهاز واحد أو بشكل جماعي.
- إقفال الفترةيُسجَّل وقت كل مراسلة ومحتواها والرد عليها؛ ويظهر في لمحة واحدة إن كان قد بقي سجل لم يُرسل.
إدارة شبكة الشحن
المشغّلون الشركاء والمستأجرون والصلاحيات القائمة على الأذونات
يُعرَّف مركز التسوق أو الفندق أو محطة الوقود أو المؤسسة العامة كمشغّل؛ وتُربط مواقعه، وتُكتب حصة الإيراد في السجل عند بداية كل عملية شحن.
- يرى موقعه الخاصيرى مستخدمو المشغّل أجهزتهم الخاصة فقط؛ وتجري التسوية الدورية من تقرير مشاركة الإيرادات.
- مستأجر جديد = تثبيت مستقلتُنشأ علامة تجارية ثانية أو شبكة منفصلة على البنية التحتية نفسها بمحطاتها وتعرفاتها ومستخدميها.
- تُبنى الأدوار من الأذوناتتتقلّص القائمة حسب أذونات المستخدم؛ وتظهر حقول الهاتف والهوية والضريبة والبطاقة مقنّعة للمستخدم غير المخوَّل.
